صرف زمان و هزینه زیاد برای به خدمت گرفتن نرم افزار
از آنجایی که یکی از مشکلات رایج در سازمان ها وجود فرآیندهایی است که در طی زمان و به دلایل مختلف از مسیر اصلی فاصله گرفته و اجرای آنها سخت تر و پیچیده تر شده اند و یا اینکه از ابتدا طراحی آن به شکلی ناکارآمد صورت گرفته است، مواجهه و کنارامدن با این چنین فرآیندهایی در شرکتهایی که قصد استفاده از نرم افزارهای سازمانی را داشتند امری بسیار هزینه بر و وقت گیر هم برای سازمان و هم برای شرکت توسعه دهنده نرم افزار بوده و رضایتمندی حاصل از اجرای پروژه را تحت‌الشعاع قرار میدهد.
هزینه بر بودن
صرف هزینه بالا به دلیل زمان بر بودن پیاده سازی فرآیندها
نارضایتی
عدم تطابق نرم افزار با نیازهای فرآیند به صورت کامل و نارضایتی مجریان فرآیند
